"Bei der Versorgung mit orthopädischen Hilfsmitteln ist Sicherheit entscheidend. Neben Ihrem 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen einen kostenlosen Größenumtausch, falls eine Schiene oder Bandage nach dem ersten Anlegen nicht optimal sitzt."
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Sie müssen die Bestellung nicht zwingend widerrufen: Nutzen Sie unseren kostenlosen Größenumtausch innerhalb von 30 Tagen. Melden Sie sich einfach kurz per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 69 94518920.1. Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
AgilityShare Europe Care & Logistics Hub
Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland
Telefon: +49 69 94518920
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Widerrufsfolgen & Rücksendung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendeadresse für Kunden in der EU
AgilityShare Retourenzentrum
Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
3. Gesetzliche Ausschluss- und Erlöschensgründe (Hygieneartikel)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Hinweis: Eine reine optische Prüfung und vorsichtige Anprobe (wie sie auch im Sanitätshaus möglich wäre) führt nicht zum Verlust des Widerrufsrechts, solange die Schutzsiegel intakt bleiben und keine Gebrauchsspuren auftreten.
4. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück:
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________________
Bestellnummer (#AS-XXXXX): ____________________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________________
Datum: ____________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Weitere rechtliche Richtlinien & Hilfebereiche:
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